بازاريابي اينترنتي چيست و چه کاربردي دارد؟
بازاريابي اينترنتي چيست و چه کاربردي دارد؟
وقتي عبارت بازاريابي اينترنتي چيست را مي شنويد يا آن را در جايي مي بينيد، اولين چيزي که به ذهنتان مي رسد چيست؟ صاحبان مشاغل ممکن است با ديدن وب سايت آن را به خاطر بياورند. برخي به رسانه هاي اجتماعي و برخي به وبلاگ فکر مي کنند. همه اينها براي مقاصد تبليغاتي قابل قبول هستند و هر کدام مانند يک پازل هستند که در کنار هم مجموعه اي جامع را تشکيل مي دهند و ما آن را به عنوان بازاريابي اينترنتي مي شناسيم. متأسفانه، اين ديدگاه اغلب باعث مي‌شود که وقتي زمان شروع يک کسب‌وکار فرا مي‌رسد، غرق شويم.
در هر صورت بازاريابي اينترنتي يک ضرورت در هر نوع کسب و کاري است. اگرچه بزرگ نيستند و به صورت محلي عمل مي کنند. حضور موثر در اينترنت مي‌تواند تخصص و زمينه کاري شما را به ديگران، به مشتريان علاقه‌مند معرفي کند (يا با اشاره به کساني که براي اولين بار از يک کسب‌وکار خاص بازديد مي‌کنند و مي‌توانند آن را بخرند، پيشتاز يا هدايت شوند. مشتريان (جديد) و فروش و ارائه محصولات و خدمات؛ تا کنون با داشتن اطلاعات کافي و بدون نياز به کمک متخصص در زمينه بازاريابي مي توان به تمامي اين اهداف دست يافت.
اين مقدمه نسبتا طولاني تنها به منظور ارائه يک درک کلي از موضوع قبل از شروع بحث اصلي مقاله است. در واقع مقاله پيش روي شما يک دوره آموزشي فشرده در زمينه مباني انواع پلتفرم هاي بازاريابي آنلاين است و البته اطلاعات مفيد و مفيدي را براي شروع فعاليت در اين زمينه در اختيار شما قرار خواهيم داد.
آيا تا به حال به رشد برند، محصولات يا خدمات شرکت خود از طريق وب فکر کرده ايد؟ بازاريابي آنلاين استفاده از کانال هاي مبتني بر وب براي انتقال پيامي در مورد برند، محصول يا خدمات شما به مشتريان بالقوه است.
با گسترش فضاي وب و استفاده عموم از اينترنت، کسب و کارها از انواع مختلفي از بازاريابي ديجيتال براي رشد برند خود استفاده مي کنند تا بسياري از مصرف کنندگان را با محصولات و خدمات خود آشنا کنند. راه هاي زيادي براي استفاده از بازاريابي آنلاين وجود دارد، از جمله بازاريابي ايميلي، بهينه سازي موتور جستجو، رسانه هاي اجتماعي، تبليغات آنلاين و غيره. هدف تحت تاثير قرار دادن کاربران با کمک بازاريابي آنلاين و تبديل بازديدکنندگان وب سايت شما به مشتريان هنگام مطالعه، خريد، جستجو، چت در شبکه هاي اجتماعي و اينترنت در اينترنت است.
همانطور که مي دانيد بازاريابي آنلاين با بازاريابي سنتي تفاوت اساسي دارد. در واقع، بازاريابي سنتي اغلب از بازاريابي برونگرا استفاده مي کند. اگر بازاريابي آنلاين اغلب زيرمجموعه اي از بازاريابي درونگرا است. قبل از اينکه استفاده از بازاريابي آنلاين تا اين حد فراگير شود، بسياري از مشاغل از بازاريابي سنتي مانند چاپ بروشور، تبليغات تلويزيوني و راديويي، بيلبوردها و غيره استفاده مي کردند. جالب اينجاست که با همه پيشرفت هاي تکنولوژيکي، بسياري از کسب و کارها همچنان از اين نوع روش بازاريابي استفاده مي کنند و بيشتر بودجه خود را صرف تبليغات سنتي مي کنند.تصور کنيد محصول شما نوعي شکلات است. براي تبليغ محصول خود، در تلويزيون و راديو تبليغ مي کنيد و همچنين بروشورهاي محصول خود را توزيع مي کنيد. طبيعتاً اگر تبليغات شما به مخاطبان اصلي شما برسد، فروش شما افزايش مي يابد، اما هيچ راهي براي تجزيه و تحليل اثربخشي هر يک از اين روش ها وجود ندارد. علاوه بر اين، کنترل مشخص و سريعي بر روند کمپين در حال انجام وجود ندارد. اگر در بازاريابي آنلاين مي توانيد تبليغات خود را اجرا کنيد و با هزينه بسيار کم محصولات خود را معرفي کنيد. همچنين مي توانيد کمپين خود را در سطوح مختلف زير نظر داشته باشيد، آنها را بررسي کرده و در هر سطح تغيير دهيد تا به نتايج دلخواه برسيد.
مزاياي بازاريابي آنلاين
بررسي و اندازه گيري اثرات کانال هاي مختلف
يکي از مزاياي اصلي بازاريابي آنلاين در نظر گرفتن کانال هاي بازاريابي مختلف است. مي‌توانيد ترافيک بازديدکنندگان وب‌سايت خود را رديابي کنيد و راه‌هاي مختلفي را که کاربران براي رسيدن به وب‌سايت يا فرود شما استفاده مي‌کنند، نظارت کنيد. همچنين مي‌توانيد تأثير کانال‌هاي مختلف را بررسي کنيد، ببينيد کدام کانال‌ها بازدهي بيشتري دارند و مشتريان تجاري شما را افزايش مي‌دهند.
رفتار مشتري را بررسي کنيد
با تحقيق در مورد رفتارها و ويژگي هاي مشتري مانند سن، جنسيت، موقعيت جغرافيايي و دي از طريق ابزارهاي ديجيتال مارکتينگ، مي توانيد مشترياني را بيابيد که پتانسيل بالاتري براي خريد دارند و با برند شما درگير هستند و محصولات مرتبط با سليقه خود را ارائه مي دهند. و پيشنهادات جذابي به آنها ارائه دهيد. اين ويژگي به شما اين امکان را مي دهد که هر از چند گاهي نيازهاي مشتريان خود را دنبال کنيد و محصولاتي را که مناسب آنهاست نشان دهيد. براي مثال، فرض کنيد شخصي براي شما تلفن همراه مي‌خرد. در مرحله بعد ممکن است نياز به تلفن همراه، هندزفري و .. داشته باشد شما مي توانيد از فرصت استفاده کرده و محصول موجود خود را به او معرفي کنيد.
دسترسي سريع و آسان
گسترش فضاي وب و استفاده از بازاريابي آنلاين به کاربران اين امکان را مي دهد که به راحتي با يک کليک محصول شما را شناسايي کرده و سپس از طريق قيف فروش محصول مورد نظر را خريداري کنند.
هزينه هاي عملياتي کم
يکي از مزاياي اصلي بازاريابي آنلاين صرفه جويي در زمان، اثربخشي هزينه و سازگاري با محيط زيست است. به عنوان مثال، بگوييد که مي خواهيد جزوه هاي خود را چاپ و توزيع کنيد. جداي از مصرف زياد کاغذ و هزينه هاي چاپ، زمان زيادي را مي طلبد تا يک بروشور به دست افراد مناسب برسد. در حالي که در بازاريابي آنلاين، برخلاف روش‌هاي سنتي، مي‌توانيد مثلاً پيام خود را با ارسال ايميل يا ساخت يک کليپ و ارسال آن در شبکه‌هاي اجتماعي به مخاطبان بيشتري ارسال کنيد.
هدف گذاري مشتري
در بازاريابي آنلاين مي توانيد مشتريان خود را دسته بندي کرده و به آنها پيشنهادات ويژه بدهيد. دسته بندي بر اساس جغرافيا، سن، تحصيلات، علايق، جنسيت و موارد ديگر ايجاد کنيد. يک يا چند دسته را که مي خواهيد انتخاب کنيد. سپس روي آنها تمرکز کنيد، آنها را در قيف فروش قرار دهيد تا بهترين نتايج را از فرآيند بازاريابي خود بگيريد.
ابزارهاي بازاريابي آنلاين
براي فعاليت در زمينه بازاريابي آنلاين، بايد با ابزارهاي مختلف ديجيتال مارکتينگ آشنا باشيد و بتوانيد محصول يا خدمات خود را به مصرف کنندگان معرفي کنيد.بازاريابي اينترنتي و آنلاين شامل 7 زيرمجموعه اصلي زير است:
- سئو يا بهينه سازي موتور جستجو
- بازاريابي موتورهاي جستجو يا SEM
- بازاريابي محتوا
- بازاريابي شبکه اي
- روي Advertising يا PPC کليک کنيد
- بازاريابي وابسته
- بازاريابي ايميلي يا بازاريابي ايميلي
بازاريابي آنلاين فرصت هاي زيادي را در اختيار شما قرار مي دهد تا به شما کمک کند به طور موثرتر در وب بمانيد و مخاطبان بيشتري را به کسب و کار خود برسيد. براي استفاده کامل از بازاريابي آنلاين، بايد مشتريان خود را به خوبي بشناسيد. براي اين کار مي‌توانيد راه‌هاي مختلفي مانند مصاحبه با افراد و مشتريان مختلف، نمونه‌برداري و آمارگيري، بررسي بازخورد کاربران و… شناخت نسبي مشتريان خود را بيابيد. سپس از مزايا و ويژگي هاي بازاريابي آنلاين که در بالا ذکر شد استفاده کنيد و سرنخ ها و مشتريان بيشتري را جذب کنيد.
با افزايش فضاي اينترنت و کاربران وب، رقابت بين مشاغل مختلف در اين فضا نيز افزايش مي يابد. با اين حال، اگر هر کسب و کاري مشتريان خود را به خوبي بشناسد، با استراتژي درست، مي تواند بازاريابي آنلاين خود را به طور موثر در وب بازاريابي کند و سرنخ هاي زيادي را در رابطه با ارائه ارزش منحصر به فرد جذب کند.
مهمترين و پرکاربردترين روش تبليغات در بازاريابي اينترنتي استفاده مي شود
بازاريابي اينترنتي طيف وسيعي از مفاهيم و موضوعات را در بر مي گيرد و اساساً هر فعاليت مرتبط با بازاريابي که در اينترنت انجام مي شود به عنوان زير مجموعه آن شناخته مي شود. البته، براي جلوگيري از سردرگمي و درک بهتر نحوه عملکرد فعاليت‌هاي مرتبط با بازاريابي آنلاين، در اينجا به برخي از مهمترين و پرکاربردترين روش‌هاي تبليغاتي مورد استفاده در بازاريابي اينترنتي اشاره مي‌کنيم که کسب‌وکارهاي کوچک بايد از آن آگاه باشند.
منبع :
برچسب ها : بازاریابی,اینترنتی,چیست,و,چه,کاربردی,دارد؟,